Če z naročenimi izdelki niste zadovoljni, ali želite od nakupa iz kakršnegakoli razloga odstopiti, morate to storiti v 15 dneh. Po obvestilu o odstopu od pogodbe morate blago vrniti v roku 30 dni.
Blago mora biti v originalni embalaži, nepoškodovano in nerabljeno, priložen pa mora biti originalni račun.
Možnost vračila ne velja za programsko opremo, izdelke izdelane po naročilu, CD in DVD plošče, potrošni material, če le ta ni pakirana v originalni embalaži.
Podjetje jamči za kakovost blaga z garancijo uvoznika oz. proizvajalca blaga. Pooblaščeni servisi za uveljavljanje garancije in servisiranje so navedeni na garancijskem listu. Ta je priložen vsakemu izdelku.
Osnovni pogoji za uveljavitev garancije: Garancija se lahko uveljavlja le z garancijskim listom, skupaj s kopijo računa. Praviloma velja garancija eno leto, razen za programsko opremo, diskete, potrošni material, baterije, Ni-Cd, NiMH akumulatorje, video in avdio kasete, elektronske komponente, varovalke,... kjer pa garancija ne velja. V primeru tovarniških okvar v garancijskem roku se le-te na servisu odpravijo brezplačno.
Servis za izdelke izven garancije je zagotovljen za obdobje 5 let, če z zakonom ni drugače določeno.
V primeru okvar zaradi nepravilne uporabe, malomarnega ravnanja, mehanske poškodbe in okvar v primeru višje sile (napetostni sunek, strela....) garancija ne velja. Prav tako garancije ni mogoče uveljavljati v primeru, da so na blagu vidni posegi tujih, nepooblaščenih oseb, pri napačnem upravljanju oz. malomarnem ravnanju ali pri uporabi neoriginalnih elementov.
Za izgubljene podatke ne odgovarjamo.
Kako uveljavljam garancijo:
Za izdelke, ki imajo priložen garancijski list, uveljavljate garancijo na pooblaščenem servisu, ki je naveden na garancijskem listu.
OEM izdelki praviloma nimajo priloženega garancijskega lista. Garancijo se uveljavlja na podlagi računa. Servis za OEM izdelke je naveden na računu.
Za vse dodatne informacije smo vam na voljo po telefonu ali po e-mailu.
